Sincronización de Jumpseller y Bsale

Bsale es un sistema de gestión de ventas líder en Chile que permite centralizar el control de inventario, reportes y la emisión de documentos tributarios electrónicos (DTE).

Al integrar Bsale con Jumpseller, estableces un ecosistema donde Bsale actúa como la única fuente de verdad. Esto significa que el stock, los precios y los impuestos se gestionan en Bsale, y Jumpseller se encarga de reflejar esa información en tu tienda online y capturar las ventas.

Ventajas de la integración profesional

Muchos negocios migran su ecommerce a Jumpseller buscando una comunicación infalible con Bsale. Esta unión resuelve los desafíos operativos más comunes:

• Sincronización de Inventario: Evita ventas de productos sin stock real. Jumpseller consulta la disponibilidad en Bsale antes de confirmar un pedido.
• Gestión B2B Simplificada: El checkout detecta automáticamente si el cliente requiere Boleta o Factura según los campos completados.
• Precisión Tributaria: Al delegar el cálculo de IVA a Bsale, te aseguras de que cada DTE cumpla estrictamente con la normativa vigente.
• Automatización de Procesos: Los documentos se generan y asocian a la orden sin intervención manual.

Sobre los tiempos de sincronización

La comunicación entre Bsale y Jumpseller está diseñada para ser instantánea, funcionando a través de eventos en tiempo real. Sin embargo, para garantizar la integridad total de tus datos, contamos con un sistema de respaldo:

• Sincronización en Tiempo Real: Cada vez que ocurre una venta o un cambio de stock en Bsale, se envía una notificación inmediata a Jumpseller para actualizar la tienda.
• Procesos de Respaldo (Backup): Como medida de seguridad, el sistema ejecuta procesos automáticos (Crons) en intervalos definidos. Estos procesos validan que el stock en Jumpseller coincida exactamente con Bsale, corrigiendo cualquier discrepancia que pudiera haber surgido por caídas de conexión o latencia en la API.
• Validación de Integridad: El sistema no solo copia el dato, sino que verifica que el SKU sea correcto antes de aplicar cambios. Debido a estos procesos de validación y colas de procesamiento en eventos masivos (como CyberDays), algunos cambios específicos podrían reflejarse desde unos minutos después hasta el día siguiente.

Preparación en la plataforma Bsale

Antes de activar la aplicación en Jumpseller, debes configurar tu cuenta de Bsale para recibir los datos:

1. Documentos: Define tus folios para Boleta y Factura Electrónica.

1. Pagos: Crea un método de pago (ej: “Ecommerce”) para identificar las ventas web en tus reportes.

1. API Key y Webhooks: Solicita tu API KEY a ayuda@bsale.app. Pide también que registren la URL de notificaciones: https://app.jumpseller.com/bsale/notifications.

Configuración en Jumpseller

Una vez tengas tus credenciales de Bsale, sigue estos pasos para conectar tu tienda:

1. Instalación: Instala la App de Bsale en tu panel de Jumpseller e ingresa tu API Key.

1. Preferencia de Documentos: En la configuración de la App, selecciona qué tipos de documentos de Bsale corresponden a tus boletas, facturas y notas de crédito.
2. Activación de RUT: Ve a Configuración > Checkout > Formulario y habilita el campo RUT. Jumpseller validará automáticamente el formato y dígito verificador.
3. Versión de Checkout: En la misma sección, confirma que estás utilizando la versión Estándar.

Seguimiento de Documentos y Automatización de Correos

Una vez que se genera un pedido, podrás visualizar el estado del documento tributario directamente en el detalle de la orden dentro de tu Panel de Jumpseller. Esto te permite confirmar en tiempo real si la boleta o factura se emitió correctamente en Bsale.

Optimización de notificaciones al cliente

Cuando el documento queda registrado en la orden, todas las comunicaciones automáticas posteriores (como el correo de Pedido Enviado) incluirán una copia del DTE.

Para una experiencia óptima y profesional, te recomendamos lo siguiente:

• Evita duplicidad: Desactiva el envío de documentos por correo desde el panel de Bsale. Jumpseller se encargará de centralizar esta comunicación, evitando que tu cliente reciba dos correos por la misma compra.
• Plantillas de Jumpseller: Esta automatización funciona correctamente siempre que utilices las versiones predeterminadas (o no modificadas estructuralmente) de los correos electrónicos en Jumpseller.

Preguntas Frecuentes

¿Dónde debo actualizar mis precios, stock e impuestos? Siempre en Bsale. Como es tu fuente de verdad, cualquier cambio manual en Jumpseller será sobrescrito por los datos de Bsale en la próxima sincronización. No configures impuestos manualmente en Jumpseller.

¿Puedo sincronizar packs o productos serializados? No. La integración actual no soporta la lógica de packs de Bsale ni productos con series. Se recomienda utilizar SKUs para productos simples.

¿Qué ocurre si un cliente pide retiro en tienda? Para evitar errores de emisión por falta de datos, debes activar la solicitud de información de facturación para retiros en Configuración > General > Formulario.

Soporte Técnico

• Problemas con la API o Stock en Bsale: Contacta a ayuda@bsale.app.
• Problemas con la App en Jumpseller: Escribe a nuestro equipo de soporte especializado.