Importar productos a través de un archivo CSV

Importar productos es útil cuando necesitas actualizar una gran cantidad de productos en tu tienda, cuando tienes miles de productos una carga masiva es la solución. Importar productos desde una tienda existente a tu nueva tienda de Jumpseller también es más conveniente. Revisa como hacer descargas y cargas masivas:

1. Comienza por Exportar tus productos actuales.

2. Abre el archivo exportado en Excel o LibreOffice. Siempre selecciona codificación UTF-8.

3. Verifica las columnas de la cabecera. Las columnas debieran estar exactamente en este orden:
   

   • Permalink - Identificador único de un producto. Deberá quedar en blanco para crear un nuevo producto.
     
   • Name - Nombre del Producto.
   • Description - Descripción del Producto.
     
   • Brand - Marca del Producto.
     
   • Categories - Nombre(s) de la(s) categoría(s) de los productos.
     
   • Images - Una o más imágenes de un Producto. Los enlaces a las multiples imágenes por producto deben estar separados por una coma y estos enlaces deben estar públicamente accesibles. Ejemplo: "http://domain.com/images/a.jpg","http://domain.com/images/b.jpg"
     
   • Digital - Definir "YES" si es un producto digital o "NO" si no lo es. Por defecto, si no importa esta columna, el producto será no-digital.
     
   • Featured - Definir "YES" si es un producto destacado o "NO" si no lo es. Por defecto, si no importa esta columna, el producto no será destacado.
     
   • Status - El estado do producto en la tienda. Puede ser uno de los tres valores - available, not-available, disabled
     
   • SKU - Identificación de la unidad de mantenimiento.
     
   • Weight - Peso o Peso Volumétrico de un producto.
     
   • Stock - Cantidad de stock de un producto.
     
   • Stock Unlimited - Definir como "NO" si el inventario no es ilimitado o "YES" si es que lo es.
     
   • Price - Precio de un producto.
     
   • Variant 1 Option Name - Nombre de la opción de la primera Variante de un producto, ejemplo: Color
     
   • Variant 1 Option Type - Tipo de campo de la opción de la primera Variante de un producto. Por defecto el tipo de campo es "option".
     
   • Variant 1 Option Value - Nombre del valor de la primera Variante de un producto, ej: Amarillo, Azul o Rojo.
     
   • Variant N Option Name - Nombre de la opción N de la variante de un producto. N debiera ser un número secuencial, ej: 1, 2, 3, 4.
     
   • Variant N Option Type - Tipo de campo de la variante N de un producto, debe ser 'option','input','text' o 'file'.
     
   • Variant N Option Value - Valor de la variante N de un producto. N debiera ser un número secuencial, ej: 1, 2, 3, 4
     
   • Custom Field 1 Label - Etiqueta del campo personalizado 1 que se creó anteriormente.
     
   • Custom Field 1 Value - Valor que se agregará al campo personalizado 1.
     
   • Custom Field N Label - Etiqueta del campo personalizado N que se creó anteriormente.
     
   • Custom Field N Value - Valor que se agregará al campo personalizado N.
     

4. Completa o edita el archivo CSV manteniendo el formato original.

5. Carga e importa tu archivo CSV y revisar los resultados de la importación en tu email.

Pregunta a nuestro Equipo de Soporte si lo necesitas (no olvides adjuntar tu archivo CSV).

Permalink

• Deje el permalink en blanco cuando el producto que se agrega no existe en la tienda.
  
• El permalink es el identificador único para cada producto.
  
• Jumpseller busca un producto a través de su permalink.
• Puedes encontrar el permalink de cada producto en su URL. Por ejemplo, el permalink "zapatillas-amarillas" debe estar debajo del producto llamado "Zapatillas Amarillas" presente en la URL: www.mitienda.com/zapatillas-amarillas.
  
• Los Permalinks estan compuestos con letras en minúsculas o números y no contienen espacios.

Sobrescribir productos existentes

Para actualizar la información de productos ya existentes:

1. Exportar los productos actuales a un archivo CSV.
   
2. Mantener el link del "permalink" sin cambios.
   
3. Editar los detalles del producto, como nombre, sku o stock.
   
4. Importar tu archivo CSV modificado.
   

Imágenes

• Las imágenes deben ser subidas a internet primero. Solo puedes usar URLs para tus imágenes.    + Consejo: use un FTP externo para cargar imágenes y obtener su URL.
• Se pueden agregar varias imágenes por producto y deben estar separadas por comas y entre comillas dobles, por ejemplo: "http://myimage1.jpg; http://myimage2.jpg".
• Hay un tiempo máximo de descarga de 5 segundos por imagen. Las imágenes de tamaño de archivo no deben exceder de 1.5Mb
• Los enlaces Gdrive, Gphotos & Dropbox share o viewer no funcionarán para la columna Imágenes al importar archivos CSV. La función de importación necesita un "enlace directo" para descargar. Como alternativa gratuita, pruebe ImgBB

Variantes del Producto

Cada variante de producto utiliza una fila, compartiendo el mismo permalink de Producto y con las siguientes columnas en blanco: Nombre, Descripción, Marca, Categorías, Imágenes. Revisa un ejemplo:

Las variantes se comparan con su opción Name/Value (p.e. Color: Azul) y las propiedades de la Variante, como SKU, Peso y Stock se actualizan. Si no podemos encontrar una combinación de Name/Values, se agregarán como nuevas opciones de producto.

Codificar archivos CSV

Carácteres especiales como los carácteres latinos: á u ó, sólo son mostrados en formatos codificados específicos. Recomendados y soportamos UTF-8 para importar archivos CSV.
Google Docs o LibreOffice manejan UTF-8 muy bien, pero no así Microsoft Office.

Descarga la plantilla de prueba

Si tienes dudas de como se debería ver tu CSV te dejamos una plantilla que contiene: todos los campos + 2 opciones de producto y 2 variantes de producto. Recomendamos hacer esto antes de empezar a trabajar. Descarga aquí

Preguntas Frecuentes

Mi archivo de importación no funciona. ¿Qué tengo que hacer?

• reduce los productos en el archivo CSV a solo uno.
• Confirme que el problema todavía existe en ese único producto.
• importar ese CSV a Google Docs
• confirme que el problema todavía existe en ese único producto en Google Docs
• envíe el enlace de Google Docs (con los permisos correctos) a support@jumpseller.com

¿Por qué algunas imágenes no fueron importadas?

En algunos casos, es posible que las imágenes aún no se hayan importado, ya que el proceso puede demorar más, esto puede deberse a que importó un gran número de imágenes, el archivo CSV es demasiado grande o los servidores de imágenes son lentos.

Puede haber muchas razones para bloquear la importación de imágenes, como por ejemplo:

• El tamaño de la imagen puede ser demasiado grande
• Bloqueado por el servidor de imágenes
• Codificación incorrecta
• Espacios en URL
• URL incorrecto (Jumpseller puede descargar imágenes solo desde URL de imagen directas)

Quiero importar todos los productos de mi plataforma de comercio electrónico anterior a Jumpseller.

Podemos ayudarlo a través de nuestro canal de soporte, deberá proporcionarnos el CSV de la plataforma que está utilizando actualmente (woocommerce, prestashop, shopify, etc.) y le ayudaremos con el Migración / importación de sus productos, lo único que le pedimos es que tenga una suscripción a cualquiera de nuestros planes y nosotros nos encargaremos de ello.

Tengo un sistema de inventarios que me gustaría sincronizar con Jumpseller para hacer cargas y actualizar inventario.

Es posible hacer eso mediante nuestra API para ello es necesario hacer una integración, si tienes un desarrollador que te apoye con la parte técnica lo puedes poner en contacto con nosotros o te podemos recomendar alguno de nuestra lista de profesionales para que puedas lograrlo.

Si tienes preguntas adicionales puedes escribirnos a nuestro canal de soporte y siempre estaremos atentos a cualquier otra inquietud que se presente.