Gestión de Inventario para tus tiendas online

En Jumpseller, la gestión de inventario es una herramienta clave para mantener un control preciso sobre tus productos y niveles de stock. Un seguimiento preciso del stock asegura que siempre puedas satisfacer la demanda de los clientes sin vender de más.

Cómo organizar productos, variantes y stock

Antes de ajustar cantidades, distingue tres datos de tu catálogo:

• Producto: el artículo que vendes, por ejemplo, una camiseta.
• Variante: una combinación concreta de sus opciones, por ejemplo, camiseta azul en talla M. Revisa el stock de cada combinación por separado.
• SKU: la referencia que utilizas para identificar un artículo o variante en tu operación. Mantén un criterio consistente para encontrarlo al preparar pedidos o revisar diferencias.

Por ejemplo, contar 12 camisetas no basta si vendes distintas tallas: registra cuántas corresponden a cada variante. Si trabajas con varias ubicaciones, revisa también dónde están disponibles esas unidades. Consulta la guía de inventario en múltiples ubicaciones antes de ajustar el stock de un almacén concreto.

Qué método de actualización elegir

Necesidad	Método	Qué revisar antes
Corregir unas pocas cantidades después de un recuento	Pestaña de Inventario	Variante y ubicación seleccionadas.
Aumentar o disminuir varias variantes en la misma cantidad	Acciones masivas de Inventario	Productos seleccionados y operación elegida.
Actualizar muchas cantidades por ubicación	CSV de Inventario	Exportación reciente, columnas de ubicación y archivo UTF-8.
Coordinar el inventario con un sistema externo	API o integración	Qué sistema controla el stock y cómo evitar ajustes duplicados.

El CSV de Inventario modifica cantidades: para crear productos o cambiar otros datos del catálogo, utiliza el flujo de importación de productos.

Rutina para mantener el inventario al día

1. Cuenta las unidades físicas por variante y, si corresponde, por ubicación. Usa un momento de referencia para distinguir las ventas posteriores al recuento.
2. Compara el recuento con el panel y revisa el historial antes de corregir una diferencia. Un pedido pendiente puede haber reducido ya las unidades disponibles.
3. Aplica el ajuste una sola vez. Si utilizas un ERP o una integración, comprueba qué sistema debe registrar el cambio para evitar duplicarlo.
4. Verifica el resultado en una muestra de variantes, especialmente después de una importación masiva.
5. Revisa los umbrales de bajo stock y las notificaciones para anticipar la siguiente reposición.

Ejemplo: un pedido pendiente y su pago

Si una variante tiene 10 unidades y entra un pedido de 2 unidades que pasa a Pending, el stock pasa a 8. Cuando ese mismo pedido pasa a Paid, se mantiene en 8: no debes descontar las 2 unidades manualmente otra vez. Consulta abajo las transiciones de estado que devuelven unidades al inventario.

¿Por qué no coincide mi stock?

Comprueba primero la variante y ubicación, el historial de cambios de stock y los estados de los pedidos. Después revisa si se hizo un ajuste manual, una importación o una actualización desde una integración externa. Esta secuencia ayuda a encontrar la causa antes de aplicar una nueva corrección.

Gestión de Inventario en Jumpseller

1. Seguimiento de Productos y Variantes: Cada Producto y Variante tiene un campo de Inventario en Stock, visible directamente en la página del producto.
2. Actualizaciones Automáticas: Cada pedido en Jumpseller afecta automáticamente el stock actual de los productos incluidos en él.
   • Historial de Pedidos: Puedes ver los cambios de stock desplazándote hasta el final de un pedido específico.
   • Historial de Stock: Para ver un historial específico de cambios de stock por variante, haz clic en el ícono de reloj junto al campo de la variante del producto.
3. Escenarios de Inventario: Varias acciones afectan el stock, incluyendo preventas (vender antes de la producción), carritos abandonados (devolver stock), devoluciones y ventas omnicanal (sincronizar tiendas físicas y online).

Estado del Pedido y Lógica de Stock

Tu inventario cambia según las siguientes transiciones de estado del pedido:

• De New a Pending: El stock se reduce.
• De Pending a Paid: No ocurre ningún cambio de stock.
• De Pending a Abandoned: El stock vuelve al inventario.
• De Pending/Paid a Canceled: El stock vuelve al inventario.

La pestaña de Inventario

La pestaña de Inventario (Products > Inventory) es tu panel central para el control masivo de stock.

1. Actualizaciones Individuales: Puedes actualizar manualmente ítems individuales de inventario (variantes) directamente en la lista.
2. Selección de Ubicación: Si Multi-Location Inventory está habilitado, usa el selector de ubicación en la parte superior para filtrar y actualizar el stock de un almacén o tienda específica.
3. Acciones Masivas: Selecciona múltiples productos para:
   • Aumentar o disminuir unidades en una cantidad específica.
   • Limitar o quitar límite de unidades en stock.
   • Editar SKUs en bloque.

Umbrales de Bajo Stock

Configura un nivel mínimo para recibir notificaciones antes de quedarte sin stock.

1. Ve a Products > Inventory.
2. Haz clic en el ícono de candado junto a la columna Threshold e ingresa un valor.
3. Para recibir correos, ve a General > Emails y habilita “Low Stock Email” dentro de Administrator Emails.

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Actualización Masiva de Inventario vía CSV (Recomendado)

Para tiendas con catálogos grandes o cambios frecuentes de stock, usar el CSV especializado de Inventario es significativamente más rápido que la importación principal de productos. A diferencia del CSV general, esta herramienta está optimizada únicamente para niveles de inventario.

Cómo usar el CSV de Inventario

1. Exportar: Ve a Products > Inventory y haz clic en el botón Export.
2. Identificar: El CSV incluye Permalink, Product Name y Product Option Property para identificar cada variante, seguidos de columnas para cada Location.
3. Editar Stock: Actualiza los números bajo las columnas de ubicación.
   • Nota: Este CSV solo permite cambios de stock. No puedes crear nuevos productos ni cambiar nombres/SKUs aquí.
4. Importar: Guarda como CSV (formato UTF-8). Haz clic en Import en la página de Inventario y sube tu archivo.

Consejo Pro: Si usas Excel, gestiona tus datos en un archivo .xlsx y usa Google Sheets para el paso final de “Guardar como CSV”, para asegurar que la codificación sea correcta y compatible con Jumpseller.

Cómo actualizar Inventario en Jumpseller

Tienes varios caminos según tus necesidades técnicas:

• Pestaña de Inventario: Ideal para ajustes manuales rápidos o acciones masivas.
• Herramienta de Importación CSV: Ideal para actualizaciones de alta frecuencia y catálogos grandes.
• Programático: Usa la API de Jumpseller o Webhooks para integraciones automatizadas con ERPs externos.
• Terceros: Usa la app de Zapier para sincronizar con Google Sheets.

¿Necesitas más ayuda?

Si necesitas asistencia con una migración grande de inventario, nuestro equipo está listo para ayudarte. Envía una consulta a nuestro equipo de Soporte (no olvides adjuntar tu archivo CSV).

El panel de inventario actual

En Productos > Inventario puedes identificar cada producto o variante, su SKU, inventario y umbral de stock bajo. Importar y Exportar están disponibles en la cabecera; Guardar se mantiene desactivado mientras no hay cambios.

La captura corresponde a una tienda de prueba. Muestra la interfaz, sin modificar cantidades ni verificar transiciones de stock mediante pedidos.