Centro de Ayuda

Integración Mercadlibre

Mercadolibre es el marketplace más visitado de Latinoamérica, por lo que diariamente recibe visitas de millones de personas. Actualmente es una canal de ventas conformado por pequeñas y medianas empresas, profesionales de todo tipo y también grandes marcas.


¿Qué hace esta integración?

Te permite vincular el inventario de tus productos en Jumpseller con el inventario de Mercadolibre. Cuando hagas una venta en cualquiera de las dos plataformas se descontará el stock.

  • Si existe una compra en Jumpseller: los productos vinculados presentes en esa compra verán su inventario actualizado en Mercadolibre.
  • Si existe una compra en Mercadolibre: se creará una orden en tu panel de pedidos de Jumpseller con el único propósito de actualizar el stock. Los otros datos de la orden que no sean nombres de producto y cantidades, no serán necesariamente los correctos. Revisa las consideraciones importantes que listamos a continuación.

Consideraciones importantes

  • E-mail del comprador: La integración no recupera el email del cliente al momento de la compra, por lo que si existe una compra en Mercadolibre, se creará una orden en Jumpseller con un email del cliente falso. Toda la conversación con el cliente deberá ser entablada directamente en Mercadolibre.
  • Dirección de envío del comprador: La integración no obtiene la dirección de envío del cliente desde Mercadolibre, por lo que si existe una compra en Mercadolibre, se creará una orden en Jumpseller con una dirección falsa. El procesamiento del despacho de esa orden debe hacerse desde Mercadolibre.
  • Precios de las variantes: No es posible asignar precios distintos a las variantes de un producto. Según la documentación de Mercadolibre, las variantes de un producto siempre deben tener los mismos precios.
  • Total de la orden en Jumpseller: La orden creada en Jumpseller y proveniente de Mercadolibre, será creada con el valor exacto de la misma en Mercadolibre. No se aplicará a la orden, ninguna promoción que esté activa en Jumpseller.
  • Cambios de Stock: Los cambios de stock hechos en Mercadolibre no se reflejan en Jumpseller. El centro de operaciones es Jumpseller, por lo que los cambios de stock deben hacerse allí. Cualquier cambio de stock en Jumpseller se verá reflejado en Mercadolibre. La actualización de stock entre ambas plataformas puede tomar hasta 24 horas.
  • Cambios en Jumpseller que se reflejan en Mercadolibre: Solamente se reflejan en Mercadolibre los cambios en el stock y en el precio de los productos. Ningún otro cambio en el producto Jumpseller se actualiza automáticamente.
  • Productos asociados al servicio Mercado Full Envíos: Estos productos no son manejados por nuestra integración, por lo que no será posible vincularlos con tus productos en Jumpseller.

¿Cómo empezar?

Primero debes prepararte antes de instalar la aplicación.

  • Procura que tu cuenta en Mercadolibre esté lista para vender. Debes tener todos sus datos correctamente actualizados. No puede faltar ninguno. La mejor forma de asegurarte de esto, es crear un producto en Mercadolibre, que quede listo para vender.

  • Debes instalar la aplicación en tu admin panel en Canales de Venta > Galería > Mercadolibre autorizas las aplicación para conectarse con Mercadolibre.

  • Hacer login en tu cuenta de tienda de Mercadolibre. mercadolibre


Configuración General

mercadolibre

Luego de instalar la aplicación y conectarla a tu cuenta de Mercadolibre, en la sección Configuración podrás seleccionar si sincronizas o no los precios de tus productos en ambas plataformas.

También podrás configurar un porcentaje de aumento a el precio de los productos en Mercadolibre de manera que cubras el costo de la comisión.

Por ejemplo si un producto en Jumpseller tiene un valor de $10.000 CLP y adicionas un 17% en la configuración de la aplicación, entonces el precio en Mercadolibre será $10.000 CLP + 17%, es decir: $11.170 CLP.

Ten en cuenta que el pedido creado en Jumpseller se creará con los precios de los productos que se reflejan en Mercadolibre. No se aplicará a la orden, ninguna promoción que esté activa en Jumpseller.


Importar Productos

Esta característica te permitirá importar tus productos de Mercadlibre a Jumpseller.

Si la app encuentra en tu cuenta de Mercadolibre productos que no tienen el mismo SKU que otros ya creados en tu tienda, entonces creará esos productos en Jumpseller.

Si el SKU de un producto coincide en las cuentas de Mercadolibre y Jumpseller, ese producto se sincronizará automáticamente.

mercadolibre


Sincronización de Productos

Esta opción se recomienda cuando ya tienes productos en Mercadolibre y en Jumpseller.

IMPORTANTE: Un producto creado como único en Mercadolibre, no puede ser vinculado a una variante de un producto en Jumpseller. Así mismo una variante de producto en Jumpseller no puede ser vinculada a un producto creado como único en Mercadolibre. La sincronización debe ser: producto único con producto único y producto con variantes con producto con variantes.

Para sincronizar un producto en Jumpseller con otro producto en Mercadolibre, debes entrar en la opción Mercadolibre que encuentras la opción Canales de Venta ubicada del lado derecho de la página de producto que quieres vincular.

mercadolibre

Una vez dentro del canal de venta, verás la opción “Sincronizar con Anuncio Existente”.

mercadolibre

Al hacer clic en ella, se presentará una lista con tus productos en Mercadolibre para que puedas seleccionar aquel con el que quieras vincular.

mercadolibre

Si el producto en Jumpseller tiene variantes, el listado de productos a vincular en Mercadolibre, sólo te mostrará los productos que tienen variantes en esa plataforma.

mercadolibre

Podrás conectar cada variante de tu producto en Jumpseller, con su correspondiente variante de tu producto en Mercadolibre. Las variantes de Mercadolibre aparecen a la izquierda del listado y las de Jumpseller aparecen en la caja de selección.

Editar la sincronización de Productos

Puedes desincronizar tu producto en la opción Desincronizar producto con anuncio. También podrás en la misma opción, borrar el anuncio en Mercadolibre al marcar la casilla correspondiente.

mercadolibre

Si el producto tiene variantes, podrás editar la sincronización de las variantes en esa misma sección.


Visualizar Productos Vinculados

Esta opción te permitirá visualizar los productos que ya están vinculados entre ambas plataformas.

También podrás desvincularlos haciendo clic en el botón verde ubicado del lado derecho de cada producto vinculado.

mercadolibre


Revisar tus órdenes

En esta opción podrás ver todas las órdenes generadas en Mercadolibre e identificar si existe algún problema con ellas.

mercadolibre

Podrás ver el problema a solucionar y una vez que lo has hecho, podrás forzar la creación de la orden en Jumpseller.


Preguntas frecuentes

¿Puedo usar esta integracion en una cuenta ordinaria en Mercadolibre?

Si. Ya sea que tengas una tienda oficial o una cuenta común en Mercadolibre puedes usar esta integración, solamente tienes que tener llenos todos los campos de registro (rut, dirección etc…).

¿Qué pasa si elimino un producto en Jumpseller y no en Mercadolibre?

El producto no es eliminado en Mercadolibre, solamente se elimina en Jumpseller, además de eso el producto no será actualizado de nuevo.

¿Tiene un costo la aplicación?

No. Es totalmente gratuita, solamente tienes que estar suscrito a cualquier plan en Jumpseller y listo.


Soporte

  • Si tienes alguna pregunta con respecto a la APP o la integración en si misma, puedes contactarnos a nuestro soporte.

Empieza a vender en Mercadolibre con Jumpseller

Prueba gratis de 14 días. No requiere tarjeta de crédito.